南宫28NG相信品牌力量:华高莱斯李忠:全域旅游的“服务之术”
11月4日至5日, 第四届SMART渡假产业峰会在北京金茂万丽酒店举办。本次峰会以全域旅游的落地时代为主题,致力于探寻全域旅游互联网+、创意旅游+大形势下我国旅游渡假产业发展的新路径。
华高莱斯国际地产顾问有限公司总经理李忠以全域旅游的服务要素全息化作题共享了全域旅游的服务之术。他指出,所谓的全域旅游有三个逻辑:全空间、仅有时段和全人群。仅有人群覆盖面积十分最重要,就是所有人都可以获得旅游的享用,这就必须目前的旅游景点在服务规模、服务氛围和服务品质上都要获得全面提高。
而确实的升华在于硬件设施的全域覆盖面积和软服务的全程一体,包括了基础设施、设施设施以及旅游的信息服务。只有这样,才能做恣意是风景,恣意可旅游。华高莱斯国际地产顾问有限公司总经理李忠以下为李忠的讲话原文:我们所谓的全域旅游只不过有三个逻辑,一个是叫作全空间,第二个叫作仅有时段,第三个叫作仅有人群。
所谓的全空间就是指不局限于局部的景点,而是整个全部范围内都是旅游设施,所谓的全时段,一定是全天24小时的,但是还有一个十分最重要的是全人群,就是所有人在这里都可以获得旅游的享用,还包括了服务的规模,服务氛围和服务的品质都能获得全面提高。确实的升华在于硬件设施的全域覆盖面积和软服务的全程一体,这里面包括了基础设施、设施设施以及旅游的信息服务。
事实上,在这个逻辑之下我们要希望的是做恣意是风景,恣意可旅游。第一个就是指旅游道路到国家的美丽风景泛舟,第二件事是带着美拍电影去旅行,第三品位服务区,第四住宿也是一道风景,第五是夜宿更加有意思。首先,如果我们只计算出来出发地和目的地的话,这个逻辑一定不是全域旅游,全域旅游一定要做一件事,就是中途过程中需要做过程即是目的。打造出无法记得的体验是全域旅游要做到的事。
只不过生活中的并不缺少美,缺乏的是对美的找到,如果我们用心去打造出,可以说道恣意均是景点。另外是道路的主题化,就要把一路上相近的调性景点展开包。其中做到得尤其好的,比如瑞典的户外之旅,法国阿尔萨斯的红酒之旅等都是十分顺利的。
第二件事情是我们要做到的一定是带着美拍电影去旅行,今天不仅是专业摄影师旅游,还包括现在的业余广场舞大妈都会带着单反去照片,英国发售了全程的无人机跟拍服务,只要你尼克借钱,他们都会调至无人机跟拍,照片的人很专业,能获取更加专业的服务项目。第三,我们所谓的服务区,例如现在的高速服务的收费站旁边的服务区不能做到一些最基本的服务,如果想要把服务区打造出得十分顺利,一定要把本身制成景点化。今天的旅游集散地,只是一个集散地是更有没法人,今天要想要做到得顺利,旅游集散地一定是景点,这个景点包括小花园、零售、攀岩、厕所、停车场等等。
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